Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A vordino ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso site e os nossos serviços.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de email
• Dados de contacto: número de telefone, morada
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas
• Cookies e tecnologias similares conforme a nossa Política de Cookies

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Processar e gerir as suas encomendas
• Comunicar consigo sobre produtos e serviços
• Melhorar a qualidade do nosso website e serviços
• Cumprir as nossas obrigações legais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base em:

• Execução de contrato quando processa uma encomenda
• Interesse legítimo para melhorar os nossos serviços
• Consentimento quando aplicável
• Cumprimento de obrigação legal

5. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Prestadores de serviços necessários para cumprir as suas encomendas
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Com o seu consentimento explícito

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Geralmente, mantemos dados de clientes por um período de 7 anos após a última transação.

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos ou desatualizados
• Apagar os seus dados em certas circunstâncias
• Limitar o processamento dos seus dados
• Portabilidade dos dados
• Opor-se ao processamento
• Apresentar reclamação à autoridade de supervisão

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação SSL, firewalls e controlos de acesso rigorosos.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Qualquer transferência para países terceiros será feita com salvaguardas adequadas.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.

11. Contacto

Para questões sobre esta política de privacidade ou exercer os seus direitos, contacte-nos: